予約時の質問項目を設定する方法

予約時の質問項目を設定する方法

予約時の質問とは

予約時にお客様から情報を収集するために、質問を追加することが可能です。体験商品ごとにカスタマイズ可能です。


予約質問の追加方法


1.商品設定画面>「予約」>「質問」に移動します。

2.「+質問を追加 」をクリックします。

3.表示される質問設定画面にて以下の内容を設定してください。


質問:お客様に質問したい内容(必須項目)


個人情報に関する質問です:質問内容が個人情報に該当する場合、このボックスをチェックします


回答は必須です:この質問を必須とする場合は、このボックスをチェックします


ヘルプテキスト:質問の内容を補足するための短い説明を追加します



プレースホルダ:お客様が回答を入力される前に表示するテキストを入力します



回答の種類:お客様がどのように回答するかを以下より選択します(必須)

  • 短いテキスト(1行のみ)
  • 長いテキスト(複数行可)
  • 整数
  • 小数
  • ブーリアン(はい/いいえ)
  • チェックボックスの切り替え
  • 日付
  • 日時
  • オプションリスト:この選択をした場合、お客様が回答する選択肢(複数可)を下部の入力欄に入力してください


初期値:お客様が質問に答えなかった場合、代わりに回答される値を入力します


質問を表示するタイミング

  • 予約:質問は1予約ごとに表示されます
  • 乗客:予約人数ごとに表示されます
  • 追加オプション:追加オプションを選択された場合のみ表示されます



特定の料金カテゴリーが予約された時に質問します特定の料金カテゴリーを予約する際にのみ、質問を表示します。例えば、大人の予約時に運転免許証の番号を尋ねるようにします。


特定の料金で予約した場合に質問する:特定の料金で予約された際にのみ、質問を表示します。例えば、グループ料金を予約している場合などです。



特定の追加オプションを予約したときに質問する:特定の追加オプションを予約する際にのみ、質問を表示します。例:食事を追加した場合にのみ質問します。


入力が終わりましたら「送信」をクリックしてください。


上記で追加された質問の回答は、オペレーション>参加者リストより出力することができます。詳細はこちら

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