予約記録詳細の確認方法

本記事では、予約記録の詳細画面の見方について説明します。

【予約】タブ
 顧客情報、支払いステータス、予約済みの商品、人数、開始時間などの情報を含む基本画面です。


右上の予約番号をクリックすると、商品の再予約や日付/時刻の変更、チケットまたは明細書の出力、参加者に電子メール送信するなどの操作画面に遷移されます。また、必要に応じて、メモを追加できます。

【請求書】タブ
予約済み商品の金額の確認や割引適用情報などの確認ができます。こちらより金額の編集が可能です。

【支払】タブ

事前クレジットカード決済の場合、この画面より入出金の履歴の確認ができます。追加の入金操作や返金操作ができます。

現地払いの場合でも、入出金操作をすることで、記録の支払い情報をJTB BÓKUN画面で管理することができます。

【操作履歴】タブ

該当予約記録に関する操作履歴を確認することができます。

具体的には、予約の確定日時や、事業者・旅行者へのメール送信履歴、記録変更の操作履歴などが確認できます。