旅行日ごとの旅行者リストを出力する方法
本記事では、参加者リスト機能を使って、当日旅行者の受付方法、オペレーションについて説明します。
参加者リストは主に当日の受付用の予約リストになりますので、リクエスト回答前の予約はこちらに表示されません。なお、自社商品の予約のみ表示されます。
参加者リストの確認方法
左側メインメニュー＞オペレーション＞参加者リストをクリックし、該当日付で検索します。（1日単位のみ）
また、必要の応じて開始時間時間または体験名で絞って確認することができます。
「レポートを設定する」をクリックして、表示項目で表示させたい項目にチェックを入れて設定ができます。
- コンボ予約を自分の体験として除外する
- 追加オプションを表示する（Display extras）：旅行者が予約した追加オプションの表示
- 質問と回答を表示する（Show questions & answers）：各商品で設定した質問と旅行者の回答
- 予約時の注意メモを表示にする（Display general notes）：予約一覧（チャンネル別）の予約詳細画面の備考＞予約時の注意に入力した情報
- オペレーションメモを表示する（Display operations notes）：予約一覧（チャンネル別）の予約詳細画面の備考＞運用レポートに表示する注記に入力した情報
- 直近の支払いに使用したクレジットカードの下4桁を表示する
- 料金名を表示する：予約されている料金（Rate）のタイトル
予約記録の右側にある受付ステータスが表示されています。
- 受付ステータスのデフォルトでは、「未確定」になっています。
- 当日受付された場合、ステータスを「到着済み」に変更できます。
- また、旅行者がいらっしゃらなかった場合は、ステータスを「ノーショー」に変更できます。
受付ステータスは予約のステータスとは異なります。事業者が受付状況を把握するための機能であり、「ノーショー」に変更しても、該当予約はキャンセルまたは返金がされません。
参加者リストの出力方法
参加者リストは、PDFまたはスプレッドシートダウンロードの2つの方法で出力することができます。
右側のプリンターマークをクリックするとPDFで印刷することができます。
右上「スプレッドシートにエクスポート」をクリックするとスプレッドシートに出力できます。
