【最新】Viator(バイアター)とは?登録方法・手数料・集客アップのコツを徹底解説
更新日:2026.08.20
初稿:2021.08.31
「インバウンド客をもっと増やしたい」
「欧米圏からの集客を強化したい」
とお考えの体験・アクティビティ事業者様に向けて、世界最大級の体験予約サイト「Viator(バイアター)」の全貌を分かりやすく解説します。
この記事では、Viatorの仕組みや登録手順、気になる費用(販売手数料・審査料)から、海外OTA運用で直面しやすい課題を解決する効率的な管理手法までまとめてご紹介します。
Viator(バイアター)とは?インバウンド集客で選ばれる理由
Viator(バイアター)は、世界165カ国・4,000以上の目的地で30万件以上のツアーやアクティビティを掲載している、世界最大級の体験予約プラットフォームです。
| 項目 | Viatorの概要 |
|---|---|
| 運営会社 | Tripadvisor(トリップアドバイザー)グループ |
| 主なターゲット | 欧米圏を中心とした世界中の訪日外国人旅行者 |
| 対応言語 | 37言語(日本語対応あり) |
| 主な登録対象 | ツアーガイド、アクティビティ事業者、体験施設、DMO・観光協会など |
トリップアドバイザー連携による圧倒的な集客力
Viatorは、世界最大級の旅行口コミサイト「Tripadvisor(トリップアドバイザー)」の傘下企業です。Viatorに商品を掲載すると、トリップアドバイザー上にも連動して商品が表示されるため、世界中の旅行者へダイレクトにアプローチできます。
欧米圏の「コト消費」ニーズに強い
欧米からの旅行者は、買い物よりも「その土地ならではの文化や体験(コト消費)」を重視する傾向があります。Viatorは欧米圏で圧倒的な知名度を誇るため、高単価・長期滞在傾向のあるインバウンド客を獲得する上で最も効果的なチャネルの一つです。
Viatorの登録手順と掲載条件
Viatorへの事業者登録(アカウント作成)自体は無料で行えます。
- アカウント作成(無料): Viator公式サイトにて事業者情報を入力。
- 商品情報の入力: タイトル、説明文(英語推奨)、立ち寄り先、所要時間などを設定。
- 魅力的な写真の追加: 高画質な写真(最低2枚以上、推奨10枚以上)を登録。
- 料金・スケジュールの設定: 販売価格、催行日、キャンセルポリシーを設定。
- 商品審査・販売開始: 入力内容の審査通過後、サイト上に公開されて販売スタート。
掲載にあたって推奨される主な条件
・体験施設の所有者・賃貸契約者、または正式なツアー催行者であること
・最少催行人数(2名〜)や予約締め切り時間(最大48時間前)など、質の高い体験を提供できる体制があること
Viator出店にかかる費用(販売手数料・商品審査料)
Viatorで販売する際にかかる費用は、主に以下の2つです。月額固定費は基本的に発生しません。
- 販売手数料: 予約が成立し、実際に体験が催行された場合のみ発生(売上の20〜30%程度)。
- 商品審査料: 通常、1商品出品につき29米ドル(USD)の審査料が発生します。
1商品あたり29 USDの審査料は、商品数を多く展開したい事業者様にとってはコスト負担となりやすいポイントです。
費用を抑えてスマートに運用!「JTB BÓKUN」との連携とは?
「掲載商品を増やしたいけれど審査料がかさむ」「海外OTAからの予約管理やダブルブッキングが心配」という課題を解決するのが、体験アクティビティ専門の予約管理システム「JTB BÓKUN(ジェイティービー ボークン)」です。
特典:JTB BÓKUN契約でViator商品審査料が免除
JTB BÓKUNをご契約いただいている事業者様には、通常発生するViatorの商品審査料(29 USD)が免除される特別サービスをご用意しています。
コストを気にせず、インバウンド向けの新プランや季節限定の体験を順次追加していくことが可能です。
※商品審査料免除サービスに関する詳細 免除枠の適用条件やプランごとの上限数、ご利用の流れなどの詳細につきましては下記をご確認ください。
予約・在庫の一元管理でダブルブッキング防止
Viator・自社Webサイト・他社OTA(GetYourGuideやKlookなど)の在庫をJTB BÓKUNで自動一元管理できます。手動更新の手間を省き、オーバーブッキングのリスクを無くします。
日本語による手厚いサポート
Viatorの管理画面や問い合わせは基本的に英語ベースですが、JTB BÓKUNなら設定や運用に関する手厚い日本語サポートを受けられるため、初めての海外OTA運用でも安心です。

Viatorで予約数を増やす!運用のコツ
Viator内で自社商品を魅力的に見せ、予約率を高めるための重要ポイントです。
- 1. 高品質な写真と英語SEOを意識したキーワード配置
体験中の笑顔や臨場感が伝わる写真(推奨10枚以上)を掲載しましょう。
また、タイトルや説明文には海外旅行者が検索しそうな英語キーワード(例: "Kyoto Cooking Class", "Tokyo Bike Tour")を自然な形で盛り込みます。
- 2. 口コミ(レビュー)の積極的な収集
体験直後の参加者へフォローメールを送るなど、レビュー投稿を促す工夫をしましょう。
トリップアドバイザーと連携しているViatorにおいて、高評価レビューが集まるほど認知度が高まり、予約獲得のペースが加速します。
まとめ:Viatorの活用でインバウンド集客を加速させよう
Viatorは、世界中の訪日外国人旅行者へダイレクトにアプローチできる強力なインバウンド集客チャネルです。
これからViatorでの販売を検討されている事業者様は、ぜひJTB BÓKUNの「商品審査料免除サービス」と効率的な在庫一元管理機能を合わせて活用し、コストを抑えながらインバウンド売上の拡大を目指してみてください。
Viator、Get Your GuideなどOTAを活用したインバウンド集客にご興味がある方は、下記から資料をダウンロードしてご覧ください。
フォームに必要事項を入れると資料をダウンロードできます。

体験事業者向け
OTAを活用した訪日インバウンド集客ガイド
訪日インバウンド集客に有効なOTAの活用方法や、JTB BÓKUNの特徴、事例をご紹介しています。


