FAQ

よくある質問FAQ

  • JTB BÓKUNとは何ですか?

    JTB BÓKUNは、日本市場・訪日市場双方に対応したツアー&アクティビティ/体験商品の予約・在庫管理システムです。JTB BÓKUNを使うことで、自社HPでの販売、ユーザー同士での相互販売、チャネルマネージャー機能による商品在庫の一括管理等が可能になり、ユーザーの売上拡大・業務効率化に貢献します。

  • 誰が利用登録できますか?

    JTB BÓKUNは基本的にどなたでも登録が可能です。ただし、主にそば打ち体験・ダイビング体験等を提供する事業者、ガイドツアー・アドベンチャーツアー等を提供する旅行会社、DMOの方々が利用することを想定したシステム仕様となっております。利用方法のご相談についてはお気軽にご連絡ください。

    ※利用規約(新電子チケットサービス約款)に準じます。

  • 契約を交わす必要がありますか?

    オンライン上にて利用お申込み(約款同意)をいただく必要があります。

    ※基本的には紙媒体による契約書はございませんが、観光協会様・DMO様がご利用される場合、契約内容によっては業務委託契約書等を交わす必要があります。詳しくはお問合せください。

  • 登録にあたり必要なものはありますか?

    インターネット接続環境、メールアドレス等の事業者情報、利用料金をお支払いいただくクレジットカード情報が必要です(JCB/VISA/MasterCard/Diners/AMEXが利用可能です)。

  • JTB BÓKUNのお申込方法は?

    JTB BÓKUNホームページの右上「無料で新規登録」よりお申し込みください。

  • TripadvisorグループのBókunユーザーで、JTB BÓKUNへの移行したい場合はどうすれば良いですか?

    JTB BÓKUNホームページの右上「無料で新規登録」よりお申込ください。Bókun管理画面の右上に表示されている「Bókunユーザー名、Bókun ID(数値4~6桁)」を、申込の際に該当欄へご記入ください。

    お申し込み後、Bókunアカウントにご登録済の商品をJTB BÓKUNアカウントに移行する作業に入ります。移行作業は約3~5営業日で完了します。

  • JTB BÓKUN使用料の支払い方法は?

    JJTB BÓKUN使用料は、契約時に登録いただくクレジットカードから引き落としをいたします。

  • 契約を変更または解除したい場合、どうすればよいですか?

    次回の請求期間の7日前までにチャットにて契約の変更または解除の旨ご連絡ください。

  • Webサイトビルダーについて詳しく教えてください

    Webサイトビルダーは、月額4,400円(税込)で利用可能なWebサイト作成機能です。Webサイト構築に加え、Webサーバーも利用でき、独自で取得したドメインの利用も可能です。Webサイトを保有していないユーザーや体験商品販売専用にWebサイトを作りたい場合は利用をご検討ください。


    なおJTB BÓKUNチームではWebサイト構成やWebデザインに関するサポートは特に実施しておりません。Webサイト構成やWebデザインについては別途Web制作会社等にご相談ください。(Webサイトビルダーは有料オプションの為、無料トライアルの対象外となります。)

Share by: